Preguntes freqüents
Quina és la disponibilitat dels productes?
Tots els productes a la nostra botiga estan disponibles, a menys que s'indiquin com Esgotat, en aquest cas intentarem tornar-los a tenir-los com a disponibles com més aviat millor.Si en el moment de ralitzar la teva comanda s'esgotessin les existències d'un determinat producte i no haguéssim pogut actualitzar la informació a la nostra botiga, et contactaríem immediatament per proposar-te un producte similar o reemborsar la quanlitat corresponent.
Quin és el termini aproximat per rebre un producte?
El termini aproximat per rebre un producte de la nostra botiga és:
·Si el producte es demana amb enviament express* és un termini de 42 hores.
·La resta un límit màxim d'una setmana.
*L'enviament express té un cost extra de 5 euros.
Com puc saber si la meva comprar s'ha realitzat correctament?
Inmediatament desprès de què sigui afectuat el pagament i la seva comprar s'hagi gravat correctament rebrà un correo electrónic de confirmació de la teva comprar.
Quina seguretat hi ha en que arribarà el meu producte?
Tenim una garantía certificada que diu que tots els productes que no arribin en menys d'una setmana, el pagament s'anul·larà directament. És a dir, la fiabilitat és total.
Tenim més de 10 anys d'experiència aconseguint que el 95% de les demandes arribin al seu destí, la qual cosa ens fa tenir cada cop més clients i els nostres clients habituals puguin tenir el máxim punt de confiança.
Nosaltres ens encarreguem 100% desde que els nostres productes són demanats fins el moment d'entregar-lo al seu propietari.